Dijital Sadakat Kartı
Her alışverişte puan kazanın, kampanyaları takip edin ve ücretsiz kahve ile tatlı kazanımınızı aynı akış içinde görün.
Kahve Deneyiminizi Dijitalleştirin.
Rovli uygulamasını indirin, siparişlerinizi kolayca verin, sadakat puanları kazanın ve özel tekliflerden yararlanın. Aynı sayfada uygulama özelliklerini, gizlilik ve veri işleme bilgisini, hesap silme sürecini ve destek kanallarını da inceleyin.
Uygulama Özellikleri
Kolay ve Hızlı Sipariş
Favori içeceğinizi seçin, sepetinizi yönetin, promosyonları görün ve sanal cüzdanla ödeme deneyimine zahmetsizce geçin.
QR ile Temassız Ödeme
Kasadaki QR kodunu okutarak saniyeler içinde güvenli ödeme yapın; referans kodu ve yenileme sayaçları ile süreç net kalsın.
Destek ve İletişim
Mobil uygulama içindeki bağlantılar ve Google Play gereksinimleri için public iletişim ve yönlendirme alanı.
Destek sayfası
Sipariş, üyelik, cüzdan, teknik sorun ve genel destek başlıkları için herkese açık yönlendirme ve iletişim noktası.
Destek ekibine yazGizlilik politikası
KVKK kapsamındaki veri kategorileri, işleme amaçları, aktarım grupları ve başvuru hakları için tek public referans metin.
Gizlilik metnini açHesap silme
Kullanıcıların e-posta ile hesap kapatma talebi iletebilmesi için mağaza uyumlu, herkese açık ve anlaşılır public süreç.
Süreci aşağıda görTalep Nasıl Gönderilir?
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden yazın veya kayıtlı telefon numaranızı belirtin.
- Konu satırında Hesap Silme Talebi ifadesini kullanın.
- Ad soyad, telefon numarası ve varsa destek kaydı referansını ekleyin.
Talep Sonrası Ne Olur?
- Hesap sahipliği ve kimlik doğrulaması istenebilir.
- İşlem tamamlandığında uygulama hesabınıza erişim sonlanabilir.
- Cüzdan, sipariş geçmişi, kampanya ve sadakat erişimi etkilenebilir.
Saklanabilecek Kayıtlar
- Yasal, muhasebesel ve denetim yükümlülükleri nedeniyle tutulması gereken kayıtlar
- Dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü ve güvenlik inceleme verileri
- Gerekli yasal kayıtlar dışındaki verilere sürekli erişim sağlanmaz
Gizlilik ve KVKK
Veri Sorumlusu Bilgisi
Veri sorumlusu, ÖZBUDAK TİCARİ YATIRIMLAR SANAYİ ve TİC. LTD. ŞTİ.'dir. Adres: Atatürk Mah. Kenar Cad. İnci Apt. No 104/1 Lüleburgaz / KIRKLARELİ.
Vergi Dairesi ve No: Lüleburgaz Vergi Dairesi No 668 088 8743
MERSİS No: 0668 0888 7430 0001
Ticaret Sicil No: 8996
Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik, profil, iletişim, oturum doğrulama, cihaz güvenliği, sipariş, bakiye, kampanya, sadakat ve destek kayıtları uygulama deneyiminin sunulması ve korunması için işlenebilir.
- Kimlik ve profil bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Üyelik, oturum ve doğrulama kayıtları
- Sipariş, bakiye, kampanya ve sadakat kullanım verileri
- Destek taleplerine ilişkin kayıtlar
İşleme Amaçları
Veriler; üyelik oluşturulması, telefon doğrulaması, sipariş ve cüzdan akışlarının yürütülmesi, kampanya ve sadakat süreçlerinin yönetilmesi, müşteri destek operasyonları ve mevzuata uyum amacıyla işlenebilir.
Aktarım Grupları
Kişisel veriler; ödeme hizmeti sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma altyapısı sunan iş ortakları, bildirim ve destek sağlayıcıları, hukuk ve mali danışmanlar ile gerektiğinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Toplama Yöntemleri
Veriler; uygulamadaki alanların doldurulması, telefon doğrulaması, sipariş ve bakiye işlemleri, uygulama kullanımı ve destek başvuruları sırasında elektronik ortamda kısmen veya tamamen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamındaki haklarınız; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, otomatik analizlere itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme gibi başlıkları kapsar.